公司名称：万家通电器维修中心

正旭空气能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
正旭空气能热水器维修服务说明：

一、产品品质保证

质量至上：正旭空气能始终坚持打造精益品质，通过质量管理体系认证、环境管理体系认证等多项国际认证，全面保证产品的尊贵品质。其空气能、油烟机、燃气灶等主要产品均经过严格的质量控制和检测，确保每一件产品都能达到至高的质量标准。
技术创新：正旭以技术创新为驱动，不断推出符合市场需求的新产品。例如，其首创的蒸烤一体空气能，不仅解决了传统厨房的痛点，还引领了第四代智能空气能时代。同时，正旭还积极响应国家的环保政策，开发更多节能、环保的空气能产品，以推动行业的绿色、可持续发展。

二、优质客户服务

极速响应：正旭坚持“极速响应123，服务满意100%”的服务理念，即1小时响应、24小时服务完成、3年整机保修，并在3年内提供3次免费维修服务。这一服务承诺体现了正旭对客户需求的快速响应和高度负责的态度。
全面服务流程：从售前服务到售中服务，再到维修服务，正旭都提供了细致入微的服务。售前服务包括门店接待满意100%，售中服务则包括设计定位满意100%和专业的上门安装服务。在安装过程中，正旭的工作人员会为用户讲解机器的操作流程以及一些日常中需要注意的事项，确保用户能够顺利使用产品。
用户满意度：正旭致力于实现服务满意100%的目标，通过专业的服务团队和完善的服务流程，确保每一位用户都能享受到正旭所带来的高品质服务体验。

三、企业使命与社会责任

企业使命：正旭以“让中国家庭每一餐都健康快乐”为使命，致力于为中国厨房提供更集成、更智能、更高端的智能厨房解决方案。这一使命不仅体现了正旭对产品品质和服务质量的追求，也彰显了其作为企业的社会责任感。
社会责任：除了专注于产品和服务质量的提升外，正旭还积极参与社会公益事业，通过捐赠、赞助等方式回馈