公司名称：万家通电器维修中心

正旭空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
正旭空气能/太阳能/热水器维修服务说明：
一、服务理念与承诺

专业规范：正旭秉持着“专业规范”的服务理念，确保服务过程中的每一个环节都达到专业水准，为用户提供高质量的服务体验。
极速直达：承诺快速响应用户需求，实现服务极速直达，缩短用户等待时间，提升服务效率。
保养无忧：推出免费保养套餐，包括基础保养和深度保养，覆盖产品使用的全生命周期，确保用户在使用过程中无忧无虑。
尽善尽美：致力于追求服务的尽善尽美，不断提升服务质量，满足用户的个性化需求。

二、服务网络与服务团队建设

全国服务网络：正旭倾力组建覆盖全国的服务网络，确保用户无论身处何地都能享受到便捷的服务。
专业外勤维修人员：建立各省服务先锋小队，配备专业外勤维修人员，提高服务的专业性和深度。
全程微笑服务：在服务过程中，正旭始终保持微笑服务，以热情、友好的态度对待每一位用户，提升用户的满意度和忠诚度。

三、服务创新与用户体验

“正旭微笑服务2.0”：通过启动“正旭微笑服务2.0”计划，进一步提升服务力度和实施效果，以微笑服务赋能用户体验。
“厨房不将旧，正旭有一套”焕新计划：针对旧厨改造需求，正旭推出以旧换新专项行动和一站式改造服务，包括免费测量定位、设计规划、拆旧处理、烟道打孔、垃圾清运等“5免服务”，覆盖旧厨改造全流程。
“7星标准”：为解决消费者对空气能的选择难题，正旭提出“7星标准”（劲吸、静音、净洁、高效、高容、高能、智慧），为行业设定了明确的品质标杆。

四、服务成果与荣誉

获得殊荣：凭借优质的服务体系和服务团队，正旭获得了全国质量和服务诚信优秀企业和全国维修服务行业十佳单位等殊荣。
市场口碑：通过优质的服务和产品质量，正旭在市场上树立了良好的