公司名称：万家通电器维修中心

威麦斯壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
威麦斯咨询服务电话：4006-189123
威麦斯壁挂炉、锅炉、热水器维修服务注意事项说明：
一、选择正规威麦斯维修渠道

1. 商家渠道：优先选择威麦斯壁挂炉的商家维修服务。通过威麦斯壁挂炉的商家网站或商家客服电话查询并预约维修服务，确保服务的正规性和专业性。
2. 正规平台：如果通过第三方平台寻找维修服务，应选择有良好口碑和信誉的平台，并仔细查看维修服务商的资质和评价。

二、验证维修人员身份

1. 工作证件：要求维修人员出示工作证件，并核实其身份和所属单位。正规威麦斯维修企业的服务人员通常会佩戴工作牌，并愿意提供相关信息供查询。
2. 信息查询：通过维修人员的工作牌信息或维修企业的联系方式，查询其真伪和资质。可以拨打商壁挂炉话或登录商家网站进行验证。

三、明确维修项目和费用

1. 故障诊断：在维修人员上门检测后，要求其详细解释故障原因和维修方案。对于只需要清洗或调试即可解决的问题，避免被夸大故障或诱导更换零部件。
2. 费用确认：在维修前明确维修项目和费用，并要求维修人员提供详细的费用清单。对于中途加价或增加维修项目的行为要保持警惕，并收集好相关证据以便维权。

四、保留相关凭证

1. 维修单据：要求维修人员提供正式的维修单据和发票，并妥善保存。这些凭证在后续维权过程中将起到重要作用。
2. 三包凭证：购买壁挂炉后要妥善保存三包凭证和厂商维修发票及信息卡等，以便在需要维修服务时提供证明。

五、提高自我保护意识

1. 了解知识：增强对壁挂炉维修知识的了解，掌握一些基本的维修常识和技巧。当壁挂炉出现小故障时，可以尝试自行调试或查阅产品说明书解决问题。
2. 谨慎选择：对于价格异常低廉或承诺过于完美的维修服务要保持警惕，避免落入消费陷阱。