公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
万和咨询电话：4006-189123
万和热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
一、了解常见猫腻

1. 小病大修，无病乱修：维修人员可能故意夸大家电问题，要求更换不必要的部件或收取额外费用。
2. 偷梁换柱，以次充好：使用废旧零件或低质量零件替换原零件，以次充好，赚取差价。
3. 收费混乱，漫天要价：维修费用名目繁多，随意定价，消费者难以分辨。
4. “李鬼”维修：冒充万和维修人员或使用假冒伪劣零配件，欺骗消费者。
5. 维修时间过长：由于维修团队技术有限或管理不善，导致维修时间过长，影响消费者正常使用。

二、防范避坑攻略

1. 报修前自检
- 在报修前，消费者可以先对家电进行简单的自检，如检查电源、插头、遥控器等是否正常，以减少不必要的维修费用。

2. 选择正规渠道
- 通过商家渠道或正规家电维修企业寻找维修服务，避免轻信路边小广告或未经商家认证的信息。
- 可以拨打万和商家服务电话或通过商家网站查询正规的维修服务点。

3. 核实维修人员身份
- 在维修前，务必核实上门服务人员的身份和资质，查看其是否持有相关的维修证书或服务证件。

4. 了解维修费用明细
- 在维修前，与维修人员明确具体的维修项目和费用明细，避免中途出现乱收费的情况。
- 要求维修人员提供详细的维修方案和费用清单，并保留好相关证据以便维权。

5. 索要维修凭证
- 维修完成后，务必向维修人员索要正规的维修凭证和发票，注明维修时间、维修项目、费用明细等信息。
- 维修凭证是日后维权的重要依据，务必妥善保管。

6. 避免口头承诺
- 在维修过程中，不要轻易相信维修人员的口头承诺，要求对方将承诺内容写入维修凭证或合同中。