公司名称：万家通家电服务中心

小松鼠咨询电话：4006-189123
小松鼠壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明：
一站式安装服务

- 专业团队：壁挂炉提供专业的安装团队，所有成员均经过严格筛选与专业培训，确保安装质量。
- 预约便捷：用户可通过官方网站、客服热线或官方APP轻松预约安装时间，灵活安排。
- 全程无忧：从产品开箱、验货到安装调试，我们提供一站式服务，确保产品完美融入您的生活空间，并详细讲解使用注意事项。
- 环境保护：安装过程中，我们注重环境保护，减少噪音与污染，保护您的家居环境。

包修承诺与细则

- 包修期限：根据国家相关规定及壁挂炉产品特性，提供不同年限的包修服务，具体期限以产品说明书为准。
- 免费维修：在包修期内，非人为损坏导致的故障，我们将提供免费维修服务，包括零部件更换及人工费用。
- 快速响应：接到报修后，我们将在*短时间内响应，安排上门服务，减少您的等待时间。
- 全国联保：无论您身处何地，壁挂炉均提供全国联保服务，确保服务无缝对接。

小松鼠壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、夸大故障，小病大修。某些壁挂炉不制冷，可能是线路板上的感应器或者遥控器的接收器出了问题，更换配件成本只需十多元，但一些维修人员会将故障夸大成内机壁挂炉板损坏等，更换无故障零配件，提高收费。
2、随意添加制冷剂，增加维修费用。较多壁挂炉故障维修无须重新添加制冷剂，但有些维修人员坚持以制冷剂不足等原因添加，甚至谎报添加用量，增加维修费用，还有以进口制冷剂质量优于国产制冷剂为由，虚报价格。
3、低价吸引消费者，制造消费陷阱。在消费者电话咨询时，某些维修人员为吸引消费者下单，往往低报维修价格，但维修完成后则以各种理由增加费用，甚至反复维修、重复收费或以其他各种名目收费。