公司名称：深圳市鑫鸿海国际货运代理有限公司

我是一名在深圳打拼了5年的外地人，进入深圳国际货运代理行业也有两年的历史，刚刚进去这行是在一家专门做中港运输的公司做销售业务，慢慢的就了解了国际海运代理、国际空运代理的相关业务。www.szwlwl.cn 这个网站是我起初做的中港运输网站的。通过2年的学习，让我更加认识到深圳国际货运代理行业的游戏规则，同时也想和大家分享下现代国际海运空运代理流程、海运空运出口客户的沟通以及与供应商（船东航空公司）合作的技巧，希望大家互相交流学习。现代国际物流公司|深圳国际物流公司|深圳现代国际物流

一、 现代国际海运空运代理流程
       1.与客户达成运价、运费协议，了解客户货物的详细资料（装箱清单），出口报关方式（是否拥有进出口权），对客户的运输方式进行了解（国际海运、国际空运、国际陆运、海陆空联运等）。现代国际物流公司|深圳国际物流公司|深圳现代国际物流
       2.为客户订舱，向船公司航空公司订舱，取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
       3.安排拖车吨车到客户指定地点装柜，按照客户货物的规格、数量、尺寸精心安排工厂的工人进行装货。
       4.根据客户提供的详细装箱清单进行报关
       5.海运提单、空运提单的确认和修改，根据客户的贸易需求是电放提单还是正本提单。

二、与客户沟通技巧以及与供应商（船公司、航空公司）合作原则
       1.真诚待人
       2.了解、熟悉物流国际货运代理行业业务流程
       3.有效的倾听客户的需求以及对货物安全运输的要求，根据你的专业知识进行解答。现代国际物流公司|深圳国际物流公司|深圳现代国际物流
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