公司名称：幸峰 （个体经营）

╔小天鹅╱精╲修╗“九江小天鹅洗衣机维修”╔小天鹅╗8100446

维修故障与分析： 
1.整机不工作；检查供电线路异常，熔断器熔断 
2.指示灯亮，但不能进水；指示灯，但不能进水的故障原因主要有供水管路异常，二是水位开关异常，三是进水电磁阀或其供电异常，四是程序控制器异常，指示灯亮，但不能进水故障。 
3.进水正常，但不能洗涤。 
进水正常，但不能洗涤故障的主要原因，*一是电动机不转，二是传动带损坏，三是波轮被卡死，四是减速离合器损坏，第五是程序控制器异常，进水正常，但不能洗涤 
4.轻柔洗正常，标准洗时波轮不转 
轻柔洗正常，但标准洗时波轮不转的主要故障原因：一是洗涤方式开关异常，二是供电异常，三是程序控制器异常，轻柔洗正常，但标准洗时波轮不转故障的检修。 
5.波轮转速低 
波轮转速低的故障原因主要有：一是衣物过多，二是转动带过松，三是传动轮的紧固螺钉松动，四是电动机或其运转电容异常，五是减速离合器异常，波轮转速低故障 
6.不能排水 
不能排水的主要故障：一是排水电磁阀异常，二是排水电磁阀的供电异常，三是程序控制器异常，不能排水故障的检修流程 
7.不能脱水、 
不能托市的主要故障原因，一是安全开关异常，二是电动机运转电容容量不足，三是程序控制器损坏，不能脱水故障的检修 
8.漏水；漏水的主要故障原因，一是进水，排水管有裂痕，二是进水电磁阀，排水电磁阀异常，三是减速离合器的密封圈异常，四是盛水桶有裂痕，漏水故障的检修 
9.噪声大 
噪声大的主要原因：一是洗衣机安放不平整，而是传动带不正常，三室传动带与传动轮有位移动，四是减速离合器异常，五是电动机的扇叶异常，六是洗涤桶不平衡怀异常，七是固定洗涤桶吊杆异常，洗点时噪声大故障的检修 
10.漏电 
漏电的主要故障原因：一是接地线不良，二是电源线开裂，三是电动机绕组的绝缘性能差，四是进水，排水电磁阀漏电。

  九江小天鹅洗衣机维修服务承诺：  
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。  
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。  
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。  
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。  
（6）经我中心(九江小天鹅洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。