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1、SONY 索尼笔记本电脑无法安装操作系统；
2、SONY 索尼笔记本按下电脑开关，可以看到指示灯亮，但屏幕无显示；
3、SONY 索尼笔记本电脑开机屏幕出现英文或数字报错，无法进入系统；
4、SONY 索尼笔记本电脑不识别光驱、硬盘、软驱、串口、并口、网卡口等；
5、SONY 索尼笔记本按下电脑开关，没有任何反应（无法开机）；
6、SONY 索尼笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启；
7、SONY 索尼笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统；
8、SONY 索尼笔记本电脑电池无法充电。

液晶屏常见故障现象
1、SONY 索尼电脑开机有显示，但是屏幕很暗，用调亮度功能键调试无任何变化；
2、SONY 索尼电脑开机液晶屏白屏（无文字图像）或花屏，但是外接显示器正常；
3、SONY 索尼电脑液晶屏上有横向或纵向亮线、亮带；
4、SONY 索尼电脑开机屏幕黑屏，但外接显示器图像正常。

硬盘常见故障
1、SONY 索尼电脑硬盘在运行程序的时候非常慢，而且还伴有死机的情况；
2、笔记本电脑启动画面提示找不到硬盘；
3、硬盘发出嘎哒、嘎哒异常响声，系统无法启动；
4、硬盘电路板烧毁、冒烟；
5、误删除、误格式化、误克隆、误分区、病毒入侵等数据的恢复。