公司名称：世纪德本咨询

《项目管理实战集训》
著名项目管理咨询专家 黄飞宏主讲

*一章 项目与项目管理
1、 什么是项目？ 
 项目定义
 项目管理定义
 项目管理的特点
 项目管理常见问题分析
2、 什么是项目管理？
 干系人
 项目管理的目标
 项目管理的9大内容
 项目管理的5大过程
 组织结构
 职能式组织结构
 项目式组织结构
 矩阵式组织结构
 强矩阵组织结构
 弱矩阵组织结构
 混合矩阵组织结构
 项目经理
 项目经理的能力要求
 项目经理的主要工作职责
项目管理案例分析：
 项目的组织结构
 项目干系人及需求分析
 项目目标制定
第二章 项目整体管理
1、 项目启动
 制定项目章程
 制定项目初步范围说明书
 任命项目经理——给项目经理授权 
 项目启动会议
2、 项目计划
 制定项目管理计划
 制定项目计划
 制定项目资源需求
 制定项目沟通计划
 制定项目风险管理计划
 制定项目质量计划
 制定计划的误区
3、 项目实施
  “赢在执行”
 项目实施
4、 项目控制
 监控项目工作
 项目周报
 项目月报
 项目季报
5、 项目收尾
 项目合同收尾
 项目行政收尾
第三章 项目范围管理
1、 工作分解结构（WBS）
 项目工作分解
 WBS分解的误区
 WBS分解的几种不同方法
2、 范围核实
3、 范围变更控制
案例研讨与练习：制定项目WBS
工具：
项目WBS工作分解（图）
项目责任矩阵图（表）
第四章 项目进度管理
1、 项目之间的逻辑关系
2、 活动工期的估计
 类比法
 专家判断法
 资料统计法
 经验公式法
3、 压缩工期的方法
4、 进度计划编制
 横道图（甘特图  Gantt）
 网络图
 里程碑图
 时标网络图
 条件网络法（GERT图形评审技术）
案例研讨：制定项目的进度图
项目甘特图
项目PERT图
项目关键路径
项目战争地图
第五章 Project2007实战演练
（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）

第六章 项目质量管理
1、 质量的定义
2、 项目质量评价
3、 质量责任表
4、 质量管理工具
 排列图
 鱼刺图
 对策表
 检查表
 PDCA循环
5、 质量改进
6、 预防胜于检查
案例研讨：制定项目质量管理
工具：
 鱼刺图
 对策表
 检查表
 PDCA循环

第七章 项目人力资源管理
1、 项目经理的角色和职务
2、 相关管理者的角色和职务
 制定项目责任矩阵
3、 项目经理的权力
4、 项目经理的八大技能
5、 组建项目团队
6、 如何激励队员
案例研讨：制定项目管理责任矩阵
第八章 项目沟通管理
1、 沟通管理的重要性
2、 项目沟通的要求
 项目沟通矩阵图
 项目经理沟通矩阵图
 项目组通讯方式
3、 沟通中的过滤与障碍
4、 产生沟通障碍的原因
5、 项目启动会议
6、 沟通管理计划
7、 有效沟通的方式
8、 项目经理在沟通中的作用
9、 项目团队成员之间的沟通
案例研讨：制定项目沟通计划
项目沟通矩阵（表格）
项目经理沟通矩阵（表格）
项目组成员表（表格）
项目会议纪要（模板）
项目变更管理表（模板）
项目总结表（模板）

第九章 项目风险管理
1、 风险管理的重要性
2、 识别项目风险
 头脑风暴法
 检查表法
 专家判断法
 SWOT分析法
3、 项目风险评估
4、 项目风险应对
5、 项目风险管理计划
6、 风险影响周期
案例研讨：制定项目管理计划

第十章 总结和答疑