公司名称:杭州市拱墅区德诚家电维修部

联系人:王先生 先生 (经理)

电话:0571-86804546

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荣事达)∧健康¢指数《杭州荣事达洗衣机维修电话》

发布时间:04月01日

详细说明

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    (讲)诚信╱╲(重)质量╱╲(求)创新╱╲专业的技术——优质的服务——质量%保证---
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    杭州荣事达洗衣机维修公司承诺:
    杭州荣事达洗衣机维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买荣事达
    家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让杭州维修荣事达洗衣机荣事达用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
    服务承诺:
    1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由荣事达来做
    2、随叫随到,到了就好
    3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
    二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
    三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
    四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
    五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
    一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,
    同时主动对用户家中其它荣事达家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地解决,直到用户满意。
    4、推行“全程管家365”服务。
    1)“全程管家”定义:在全年365天里,荣事达“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待荣事达用户的来电,无
    论一年中的哪一天,只要消费者打电话到杭州荣事达服务热线0571-86804546,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门
    维修。
    2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养

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