公司名称：苏宁特约金鑫家电维修中心

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——春夏秋冬—竭诚为您服务！！宁波前锋

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前锋热水器维修，引领电器后科技时代！前锋电器宁波厂家精修专业维修服务商，100%原厂配件！

       维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将*一时间竭诚为您服务！ 
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        宁波前锋热水器维修维修服务承诺： 400-118-0499
        （1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
        （2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
        （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息。
        （4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 
        （5）经我中心(宁波前锋热水器维修维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。    
        （6）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。 
        宁波前锋热水器维修维修的企业目标：努力打造前锋热水器维修维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 
        态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时到达客户家中或公司为*一要务 !
        我们将采用互动的方式，为客户提供*大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。 
       
上门维修服务流程如下： 
        *一步  拨打热线 
        我们的服务遍及全宁波，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。 
        第二步  登记预约 
        描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供维修。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的维修时间。 
        第三步  准时上门 
        我们会按照预约的维修时间，准时的到达精修地点。