公司名称：闽博茶业

--------------------温馨提示----------------

核心竞争力：原产地厂家+精加工+专业诚信的服务 = 物美价廉的放心茶 
1.本店所有商品都是实物拍摄,但并不排除个人显示器的差异,请您在购买前认真阅读商品描述,并把您的要求与店主详细沟通,不接受跟想象中不一样的理由哦!
2.性价比的问题;这也是个主观的因素,每个人的想法都不一样.小店只提供性价比高的东东给朋友们!当然不能把小店的几百的茶叶与市场的几千的茶叶对比.我们相信:天上是不会掉馅饼的,而一分钱才是一分货!注意:要弄清楚自己喜欢的是什么样的茶品,是轻发酵的还是中发酵的茶品.如不清楚,请咨询我们,谢谢!不要随便买一款您不喜欢的,就说我们的茶品差.
3.小店以诚信为本.如有问题请先给我沟通后再做结论.您的支持和鼓励都对我努力的*大回报.也请您能体谅我们的良苦用心!
4.因茶品市场较大。更新率很高，可能会出现少数断货现象，请大家谅解！
5.由于物流造成的延误派送等情况，我们会积极配合处理，请务必体谅！ 
6.茶叶质量是很难描述的，实际销售中，本店审评部是认真对比审评，确保所售的茶叶物超其值，严肃负责地对待您的信任，如果您有什么特别的质量要求，如对汤色，或叶底，或颜色有特别要求，请咨询提出。  

【售后服务】由于茶品口味因人而异，不敢确保茶友的100%满意。若是茶品不合适，对于双方来说都是一种浪费，故提供退换服务，请直接QQ或者电话联系，我们同时承诺货收到七日内无理由包退换服务。客户所购茶叶 可以试饮，试饮的数量在三泡以内的，超过三泡的，按交易价格支付茶叶费用。如果不合口味请不要拆开其它包装，请收货时间不超过1周的前提下，将原茶品退回，我们的工作人员在接收到退回茶品后的8小时内将全额款项退还。 打到您指定的银行账户上。

【关于服务】由于QQ在线的时候可能会有几名买家都在同时询问商品问题,所以网站客服可能对你的提问不能进行及时的解答，网站也开通了24小时投诉热线，欢迎监督！
【关于退换货】请仔细阅读以上条款,如果商品收到后不喜欢,或者是产品与订单描述一致,或者是商品有较小瑕疵的,一律不接受退货.(如果实物与本店的商品描述说明误差较大,没有在宝贝描述中作出说明的,那是本公司的失误,可以退货或换货),(如果是运输过程中有损伤或部分商品丢失,请直接拒收)
买家在收货时如发现外包装有破损或严重变形，请务必当面打开包裹进行清点核查，确认无误后再签收！在收货后，细观物品如发现货不对版，与网上订购的产品不相符合，请联系我们，我们会尽快为您换货，退货，并且承担一切直接费用。EMS签收三日后不予退换。（退货细则见售后服务承诺）
一、消费者要求退换商品应事先做的准备
1、通过手机短信或与在线客服取得联系,退换货原因；
2、保留完整退换商品的实物、外包装、备件、发货凭单等随商品附属物。
二、在什么情况下消费者可以选择退换商品
1、消费者可以要求退换货的情况
（1）消费者收到商品之日起5日内（以邮戳为准），商品无损坏（含包装），可申请无理由退货；(无需理由 货到7日内包退)
（2）消费者收到商品有质量问题的（实物与描述严重不符，商品说明中没有提到的其他质量问题），三日内申请退换的（时间以邮戳为准）
三、退换商品而产生运输等费用的承担
1、由消费者承担的情况
（1）消费者自收到商品之日起7日内申请无理由退货的；
2、由本公司承担的情况
（1）消费者自收到有质量问题商品起，5日内要求退货的；
（2）所有符合退换货条件的商品，均需先由消费者采用快递或者EMS方式寄回，本商城验收后，方能予以退换货（否则退换商品而产生的运输等费用本商城不承担，不使用快递或者EMS邮寄方式寄回的商品，本公司一率拒决退货）。