公司名称：佛山市邦凯企业管理咨询（广州）有限公司

1、培训流程：内审员培训---->基本培训咨询流程：初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结 认证流程：提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证 .

2、a) 咨询过程策划 咨询总体方案  全期工作进度  阶段咨询计划  b) 质量体系诊断 诊断计划  现场论断  诊断报告  改进建议  c) 业务流程分析  流程目标  流程控制  流程运作协调  运作效率  流程职责分配  流程问题/断点  d) 质量体系设计  质量管理方针和目标  业务过程优化  组织机构和职能分配  文件化体系  质量体系方案 e) 培训 管理层培训  ISO9000理解培训  文件编写培训  体系运行培训  内部审核员培训  认证准备培训  管理专项培训  f) 文件编写辅导 分级五步编写指导  符合性、实用性、操作性审查、书面修改意见 、 文件适用性、协调性研讨  确定文件终稿  文件批准发布  g) 质量体系运行指导 运行前有针对性的独立辅导  系统运行效果检查  系统运行状况全面审核  改进措施跟踪  h) 质量体系评价和改进 策划*一次内部审核  体系运行效果现场审核  提出审核报告及纠正措施  检查纠正措施有效性  指导管理评审  指导第二次内部审核  指导并实施纠正措施  i) 质量体系第三方认证 推荐认证机构  协助提出认证申请  模拟现场审核  认证准备辅导  现场审核跟进  纠正措施辅导