公司名称:北京鸿胜仪器设备有限公司

联系人:陈涛 先生 (售后部)

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发布时间:05月14日

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  北京(美国REVCO FORMA)超低温冰箱售后维修我公司一直致力于高低温恒温的研究与实践中,开始我们只针对超低温冰箱,那时的低温冰箱少,国外的售后工作跟不上,国内的维修公司寥寥无几,我们当初根据现状建立的低温制冷技术服务公司,这在国内是比较早的,曾和北京多家教科研单位合作于低温冰箱的维修工作,比如当时的协和医院三零一医院 同仁医院 中科院基础医学研究所 北京大学等单位的多数低温冰箱都是我公司做的维修和保养;与美国REVCO FORMA 日本SANYO在北京的销售公司合作,作为他们的售后服务公司,因此积累了大量的技术经验。
北京(美国REVCO FORMA )超低温冰箱售后维修专修网具有各品牌冰箱,冰柜的专业维修工70名,经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了最严格的专业培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着至诚奉献、以质求信 的宗旨, 锐意进取、不断开拓的精神,同时有来自海尔、美的、长岭、美菱等原厂家售后服务技师与工程师的加入,加强了家电部的技术力量。 服务承诺:
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。


  北京地区服务范围:北京市 东城区 西城区 崇文区 宣武区 朝阳区 丰台区 海淀区 石景山 门头沟 房山 良乡 通县 通州 大兴 顺义 平谷 密云 昌平

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