公司名称：常州市众智企业管理咨询公司

众智(常州 无锡 南通 苏州 宁波）企业管理咨询中心专业提供ISO9001质量体系认证.ISO14001环境管理体系认证，OHSAS18001职业安全健康认证，TS16949认证,国军标认证，ＨＡＣＣＰ认证，ISO22000食品质量管理体系认证，ISO13485医疗器械认证有机食品认证，SA8000认证和CCC等产品安全认证咨询服务于一体的有限公司，本公司高层由知名度较高的企业家、专家、学者及国外人士等共同组成。公司拥有多名具注册审核员资格的资深顾问师，他们都具有丰富咨询经验，精通各种标准，并且在特定领域有所建树　　公司本着“以客户需求为中心，以专业资源为依托，为客户提供增值服务”的经营方针，以“行业先锋，至善服务，追求卓越”为追求目标，全力打造咨询培训服务钻石品牌。众智企业管理咨询全国服务热线:400-012-1198

一、ISO/TS16949:2002背景
　　作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS－9000作为其供应商统一的质量管理体系标准；同时另一生产基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体系标准，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。因美国或欧洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供产品，这就要求其必须既要满足QS－9001，又要满足如VDA6.1，造成各供应商针对不同标准的重复认证，这就急需要求出台一套国际通用的汽车行业质量体系标准，以同时满足各大整车厂要求，ISO/TS16949:2002就此应运而生。 
二、实施ISO/TS16949:2002的益处
　　1.开拓市场：ISO/TS16949:2002作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。 
　　2.提高顾客满意度：通过实施ISO/TS16949:2002，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度 
　　3.降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效 
　　4.提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩 
三、ISO/TS16949:2002的关注点
　　ISO/TS16949:2002质量管理体系标准有五大关注点，通过这五大关注点的运行实施，改进企业运营业绩，关注点包括：顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建立指标体系