公司名称：深圳市宇通网络有限公司

一、安防人商城产品
企业安防类：监控摄像机/视频存储/监视器/拼接屏/照明器材/施工服务
家庭安防类：定位手表/可视门镜/监控报警/应急包/防雷插座
安防周边类：支架/防雷设备/电源、变压器/线材/传控设备/拾音头/拾音器/工程宝
门禁对讲类：对讲机/门禁系统/巡更系列
保安用品类：保安制服/迷彩之美/保安设备
车载设备类：行车记录仪/车载充电器/车载空气净化器/车载DVR
时尚精品类：移动电源/无线鼠标/小家电/精品茶具

二、安防人商城售后服务
承诺符合以下情况，由产品售出之日（以快递签收日期为准）起7日内退换货，15日内换货（不含客户个人喜欢原因）。
具体退换货标准如下：
表格
1.七天退换货自快递签收之日起7日内，商品主机出现三包规定内性能故障的，（在商品外观.配件.包装等完整无损不影响二次销售.非人为损坏等情况下）您可以选择退货、换货以及免费维修。
2.30天换货 自快递签收之日起30日内，商品主机出现三包规定内性能故障的（在商品外观.配件.包装等完整无损不影响二次销售.非人为损坏等情况下）您可以选择换货以及免费维修。
3.1年保修; 自快递签收之日起1年内，商品主机出现三包规定内性能故障的，（非人为损坏等情况下）为您提供免费维修。
为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
(1)手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动；
(2)密封产品原包装打开；
(3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
(4)购买时明确说明不支持退货的商品；
(5)其他可能影响二次销售的。
判断实际收货日期规则：
（1）快递配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；
（2）具体退换货政策请参见各品类细则。
特别说明，以下情况不予办理退换货：
（1） 过保商品（超过三包保修期的商品，但可以选择付费维修）；
（2） 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
（3） 商品的外包装、附件、赠品（券）（需要和主商品一起退换）、说明书不完整、缺失或涂改；
（4） 密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；
（5） 产品无质量问题；
（6） 其他依法不应办理退换货的。