公司名称：珠海市通用企业管理咨询有限公司

课程背景：
    课程开发能力偏弱，是今天企业培训师普遍存在的能力短板。培训师在诊断企业内部问题、准确挖掘培训需求进而开发有针对性的课程方面，需要系统的训练。根据中国人民大学<培训经理专业认证>项目团队的专业调研：
&#8226;       培训师对业务了解来自于领导（50%）；
&#8226;       对培训需求的提出大部分培训师属于初级了解（65%）；
&#8226;       对企业核心业务只能做到大致或基本了解（75%）；
&#8226;       培训师培训对业务发展与员工能力提升的支持，只能做到了解和基本支持（90%）；
 

      
课程目标：
     “通用管理”《TTT—企业培训师课程开发与演讲培训》系列课程，通过3-4天的训同练，将解决上述问题，达成以下目标：
&Oslash; 建立起内部培训师的角色认同感
&Oslash; 发现培训需求并制订一个科学的课程目标
&Oslash; 课程开发的具体手法
&Oslash; 课程内容的组织与编排
&Oslash; 教学策略设计与教案制订
&Oslash; 讲师课件与学员教材制订
&Oslash; 教学演讲技巧、互动技巧、控场技巧的提升

课程大纲：
 一、”师者说” 企业内部培训师的角色认知        
 1、成人学习的原则和障碍：四大关键原则—孔子的“不悱不启，不奋不发”
 2、如何构建培训师的KAS—浅谈胜任能力素质模型
  3、课堂上的你—内部培训师的三种角色
  4、为什么要成为内部培训师—如何对自己未来的投资？
  5、什么是培训的本质？
  6、内训师的自我成长之路—使命感+广度+深度

二、洞察需求，科学制订课程目标
1、 培训项目管理ADDIE模型    
2、 培训需求的四个层次    
3、 岗位能力要求与绩效分析法    
4、工作能力图表DACUM推演培训目标         
    案例分析：完美的家庭主妇需要接受什么样的培训？    
课程知识目标(一级目标)与行动目标(二级目标)确立         
    现场工具演练：课程目标的制订与撰写
     
三、内容为王，课程开发与设计
1、为什么精心准备的课程效果不好?案例：两则学员的PPT解读
2、好课程的标准：外行看得懂、新员工能理解，照做不出错
3、思维脑图建立课程逻辑框架
4、课程开发与设计的三维度方法：工作程序/知识系统/能力深度
5、技能类课程的IDPFS模型
6、素材准备与搜集
   素材准备：必须知道、应该知道、可以知道
   素材类型：文字/图表/多媒体
 
四、娓娓动听：内容编排与教学策略：
1、两种不同教育法分析：视频分享《汉武大帝》
2、成人学习特点及其障碍分析
3、成人学习方程式
4、飞鸟王牌和菜鸟的启示：以学员为中心，以绩效为目标
5、七种教学策略分析：讲授法/体验式/演示法/案例分析/小组讨论/角色扮演
6、内容编排的AIDA模型
7、陈述性内容设计的八字方针
8、“金字塔”式的思维逻辑对课程演绎的影响现场教案编写演练：构思教案简表
 
五、讲师课件与学员手册的制订
1、PPT制作原则
2、内容SAVE原则 平面制作中的美学原理 对比手法的运用
3、学员手册设计原则
     工具分享：课程开发与授课模板指引
 
 六、自然流畅的培训演讲与控场互动技巧      
上台表达常见的问题:演讲恐惧症
    问题:你为什么会紧张?     
2、 建立自信 降低期望值      
3、 上台表达的14个提示      
4、演讲中应避免的举止和动作      
5、怎样做一个成功的讲授者      
6、 小组演练:：眼神运用/声音与语调/脸部表情/手势与身体语言/移位的运用
7、 听众过激反应的三个原因分析     
8、 教师应对的太极三招
9、 控场的三个关键点:控制跑题控制情绪\控制时间
10、现场控制五大技巧
11、 听众类型分析      
12、 如何化解对立情绪      
13、互动的意义及有效互动的实例讲解
14、如何进行案例分析?      
15、案例分析的目的方法\技巧与步骤