公司名称:澳海劳务派遣有限公司

联系人:张老师 女士 (业务经理)

电话:15633240958

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手机:15633240958

供应客服专员

发布时间:11月16日

详细说明

一、职位说明:
客服专员(呼入)  
在招项目:佳能、索尼、谷歌、小米手机、夏普、伊莱克斯、优酷网等
上班地点:酒仙桥
岗位职责(呼入):
1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,为用户提供专业、满意的电话咨询服务;
2、准确的判断、定义沟通结果,确保合格率与满意率的准确性;
3、及时、准确的为用户解决售后、报修、维护方面的问题;
4、为用户提供优质、满意的服务;
任职要求:
1、中专及大专以上学历,有一年工作经验者优先;年龄18-30周岁,男女不限
2、普通话标准,声音甜美,有一定的语言表达能力和沟通能力;
3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件,具有较快的文字和数字输入能力,打字速度至少40字/分;
4、强烈的团队意识、客户服务意识,较强的承压能力;
5、具有较强的工作责任心和团队协作精神;
6,提供一个月以内的体检证明,如果在北京体检费用80-110元
工作时间:  
呼入(酒仙桥):周一到周日8:30-20:30,每天工作8小时,每周轮休2天
薪资范围:
试用期:底薪1800元+绩效、奖金(0-1500),税前平均工资在2000-3000元/月,3个月;
转正后:底薪2000元+绩效、奖金(0-2000),税前平均工资在2500-4000元/月;
住宿(图片附后):
社招正式员工:员工每月自付200元住宿费(在工资中扣除)+水电费每屋均摊+上网费每屋每月50元均摊,入职前交300元住宿押金,住满3个月全额退还。
实习生:免费提供住宿,自付:水电费每屋均摊+上网费每屋每月50元均摊
用餐:员工用餐费用自理,公司园区有食堂、宿舍有厨房,微波炉和冰箱
福利:
舒适的工作环境(图片附后);
专业的岗前带薪培训;
各项目不同形式的额外单项奖励;
满一年以上的员工免费体检;
满一年以上的员工8天带薪年假,6天带薪病假;
满一年以上的员工的工龄工资;
五险一金;
不定期的团队活动(如:聚餐,唱K,户外运动等);
员工关怀活动;
每年终的公司大型年会;
另,我公司还有其他岗位,详情电话咨询
联系人:师先生
联系电话:15633240958/0312-2039689

澳海劳务派遣有限公司


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