公司名称：大连博塔实验科技有限公司

服务与承诺:
售前服务指引：
免费接收专业技术支持
实验室环境评估分析，实验室功能条件分析；
免费设计沟通
现场勘察测量房屋结构，了解用户实验环境条件，实验功能，空气洁净要求，持续发展方向，配套水电气风安全环保条件的可行性；
确认设计
讨论设计方案→出实验室平面及三维立体图纸→工程预算→讨论&定案；
价格确定
设计图纸确定后进行价格沟通并确定；
签订合同
设计图纸与价格签字确定后双方签订合同。


售后服务：
1、我公司售后服务部负责所有产品的质量监督和项目执行情况检查，建立所有合同用户的项目档案。
2、保修期（三年）内，用户如在使用中发现质量问题，要把信息及时反馈给本公司，需到现场处理的问题， 1-3天内即提出维修方案，并到位维修。
3、 服务期限：
1）本公司提供的本项目产品，寿命期为20年。全部产品由本公司提供三年无偿保修服务。三年内如我公司产品出现质量问题，概由本公司负责免费维修（必要时更换）产品免费保修三年。
2）。为用户提供产品终身维护服务，保修期（三年）以后，用户如有维修需要，本公司保证随时给予服务。提供维修服务按现行市价的*优惠价收取相应的成本费。


我们的经营理念：一切为了客户，一切源于创新，精益求精，塑造完美。

我们的服务承诺： 完善的售后服务与质量保证,所有产品三年保修，终身维护。