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福州ISO20000认证去哪里_福州CMMI认证

发布时间:04月07日

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福州ISO20000认证去哪里_福州CMMI认证_湖南冉达科技咨询有限公司立足服务于中国软件和IT企业,以及传统制造和服务业,推出系列化、高标准的与CMM/CMMI,PSP/TSP,PCMM和6SIGMA相关的软件开发过程管理、工程能力和质量管理培训和咨询服务。
ISO20000体系规范主要包括两大章节,*一章节为IT服务管理规范,包括了5大过程组,分别为服务交付过程、发布过程、解决过程、关系过程、控制过程及过程组所覆盖的13个服务管理流程,并与体系管理职责、文件要求及能力、意识和培训,一同作为体系认证的参考标准。第二章节为IT服务管理实施指南,为体系认证的实施过程提供参照说明。
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