公司名称：德斯普（北京）工程技术有限公司

威创VTRON大屏幕显示系统|威创VTRON大屏幕背投显示系统维护保养
北京德斯普威创VTRON大屏幕维修维护服务内容：
1) 为客户提供一流的前期设计方案与优化、工程实施与安装和售后维护服务。
2) 系统安装调试并经验收合格后，进入为期1年的保修期 (灯泡除外)，并为用户提供场地培训及指导。
3) 安排工程师定期进行日常维护巡检，提供大屏幕系统日常维护服务，预防故障的发生。
4) 保修期后，客户可与我们签订年维修合同;可提供能够优惠的显示机设备终身保修服务。
5) 硬件产品出现故障后更换或修复，同时在修复期间提供相应的配件使用，以保证系统的不间断运行。
6) 在质保期内和质保期外如遇到设备发生大的故障，接到用户方的通知后，立即派出专业技术人员到达现场，协助用户方处理故障。
7) 用户举行重要活动时，我方可提供必要的保障服务，如派人现场跟踪等。
8) 提供对设备长期的跟踪维护和技术支援。
9) 提供硬件和软件的升级服务。
售后服务
1.从设备验收合格之日计算，保修期一年。在保修期内，凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏，我们负责免费的零配件供应及保修服务 (灯泡除外)。
2.终身维护。保修期后，如果您愿意，我们将对设备负责有偿维修，维修更换的零部件只收取材料成本费用。
3.系统设备零部件保证充足。
4.我们将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。为确保系统正常工作，我们提供24小时热线服务响应。
5.一旦设备出现问题，我们承诺工作时间2小时内电话响应，以最快的速度赶到现场，争取最短的时间为您解除故障。
6.我们还将终身向您提供软件硬件和软件升级服务。
7.我们对系统设备和系统软件,如果您愿意,可提供一年一次维护保养
德斯普(北京)工程技术有限公司
总机：010-51289629
传真：010-51289629-26
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