公司名称：上海讯息电脑专业维修中心

上海惠普（hp）电脑维修服务中心400-110-3991或021-32212169

尊敬的惠普（hp）电脑用户：
您好！
这里是上海惠普（hp）电脑维修部，上海斯远计算机网络信息科技有限公司是一家以笔记本电脑维修及其配件批发为主的专业服务商。
本公司拥有了具备高深的理论知识和丰富的实践经验的专业维修工程师。您可以直接拨打我们的客户服务热线，24小时提供服务，为了能尽快帮你解决问题，以免影响你的使用，工程师可以提供电话指导，上门维修你也可以直接送到我们专业维修站，工程师当场帮你维修。

送修地址：上海市普陀区曹杨路520号208室（沪西文化宫内，创锦商务中心）
路线： 地铁3，4，11号线5号口左转。1号口白玉路右转过马路。西宫主题歌城前10m。多路公交直达，靠近白玉路。
上海市宝山区三泉路1858弄9号楼402室（宝宸共和家园）
线路： 地铁1号线通河新3号口出顺着长江西路走，易买得超市旁边有个交通银行，旁边有个入口。

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在准备送修前，您需要注意以下操作:
1 正确描述机器故障
当您拨通惠普工程师热线时，请详细描述机器故障，以便工程师准确判断机器问题所在，简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决，如硬件故障，当客户送修时，提前安排相应的工程师解决问题，以节约客户时间。 如果您的机器已经过了质保期，维修价格须由工程师检测出具体问题，才能确定价格。（注：凡客户送修机器，惠普工程师都会先免费检测，在客户没有决定维修之前，不会收取客户任何费用）
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2 联系服务站
您可以优先拨打惠普客服热线，由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务站，可通过拨打客服热线获取惠普详细地址及到达路线等具体信息。
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3 备份数据
用户送修前务必将存储设备（如硬盘、光驱中的光盘等）中的重要资料先行备份或取出，惠普仅负责产品之维修与检测，恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时，请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符，以免造成资料丢失。
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