公司名称：武汉卡耐基教育咨询有限公司

为什么你的企业内部总是有矛盾？
为什么你的企业服务总是不到位？
为什么你布置的工作属下总是做不好？
关键在于：凝聚力！一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有*大的战斗力，这是所有企业的共同希望。
课程内容
*一讲：团队凝聚力对企业的作用
一、什么是团队
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
二、什么是团队凝聚力
团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有着重要的作用。
三、团队凝聚力对组织的益处
1、提高团队生产效率
2、提高成员的精神面貌
3、促进交流沟通
4、提高工作质量
5、节省开支
6、不断完善整体
四、团队凝聚力对个人的益处
1、提供良好的工作氛围
2、增加工作满意度
3、增强个人的自豪感
4、提高解决问题的能力
5、增强成员之间的友谊

第二讲：团队的特征
一、高凝聚力团队特征
1、团队成员归属感强，具有共同目标
2、愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任
3、维护团队利益和荣誉
4、成员之间信息沟通快
5、互相了解比较深刻，能够坦诚交流
6、关系和谐，并具有民主气氛，成员间不会有压抑的感觉
7、团队成员间互相尊重，互相信任
8、团队为成员的成长与发展，自我价值的实现提供便利的条件；领导者、成员都愿意为自身及他人的发展付出
二、低凝聚力团队特征
1、团队整体工作效率低下
2、成员单独工作，只顾维护自身利益
3、创造力低下
4、团队成员易受挫折，易抱怨和发牢骚
5、成员易寻找借口，推卸责任
6、成员之间常发生不良的竞争
7、团队活动少且很少人参加

第三讲：团队凝聚力的影响因素
一、外部因素
二、内部因素

第四讲：增强团队凝聚力的主要任务和要求
1、选用好领导
2、完善规章制度
3、以人为本
4、提高成员素质
5、营造和谐关系
6、建立良性机制

第五讲：增强团队的凝聚力的具体措施
一、明确团队目标，指明努力方向
二、培养团队的核心价值观
三、“五项修炼”打造团队凝聚力
四、培育团队精神
五、建立和谐有效的沟通机制
六、领导如何增强团队凝聚力

武汉卡耐基 品牌中的权威 您的满意 我们的追求！
联系人：许老师
联系电话： 1 5 3 4 2 7 3 8 1 5 9
咨询Q Q:2 2 8 4 2 0 6 2 2 2
地址：武昌区阅马场云鹤大厦3楼