公司名称：万家通电器维修中心

北斗星集成灶维修服务地址电话-用户诉求处理

北斗星咨询电话：400-6189123

一、包修凭证的使用

1. 当您购买的北斗星集成灶产品出现质量问题需要维修时，请您在包修期内凭有效的包修凭证和购买凭证（如发票、购物小票等）到北斗星集成灶授权的维修服务中心进行维修申请。

2. 如果您购买的产品在包修期内出现质量问题，但无法提供有效的包修凭证，我们将无法提供免费的维修服务。因此，请您妥善保管好包修凭证，以免影响您的权益。

二、其他事项

1. 如果您购买的北斗星集成灶产品超过包修期限，或者因为人为损坏、意外事故等原因导致的产品故障，我们将无法提供免费的维修服务。但您仍然可以选择付费维修，具体事宜请咨询北斗星集成灶授权的维修服务中心。

2. 包修凭证仅适用于北斗星集成灶正品产品，对于非正品产品或者未经授权销售的产品，我们将不提供包修服务。

集成灶维修承诺三包的责任。

　　第1条

　　(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。

　　(二)保持销售产品的质量。

　　(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。

　　(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

　　(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

　　第2条

　　(一)承担修理服务业务。

　　(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。

　　(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。

　　(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。

　　(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。