公司名称：万家通电器维修中心

卡梦帝集成灶各区维修服务商家电话号码多少-顾客诉求服务

卡梦帝咨询电话：400-6189123

一、包修流程

1. 产品出现故障后，请您妥善保管购买凭证（如发票、包修卡等），以便在需要时提供给维修服务人员。

2. 在联系客户服务中心后，我们的维修服务人员将根据您提供的故障情况和产品信息进行初步判断，并提供可能的解决方案。

3. 如果无法通过电话进行故障排除，我们将安排维修人员上门服务。在此过程中，请您配合我们的工作人员进行检查和维修。

4. 如果根据维修人员的判断，产品需要更换配件或整机更换，我们将尽快为您提供新的配件或产品。

5. 在包修期限内，我们的维修服务是免费的，包括上门服务费和更换配件的费用。但在包修期满后，您可能需要支付一定的费用。


三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从集成灶的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。