公司名称：万家通电器维修中心

特灵中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、特灵中央空调服务说明：

1. 保修期限：特灵中央的保修期限通常为购买产品之日起的一年内。在这一年内，如果产品出现性能故障，用户可以享受免费维修服务。
2. 保修凭证：用户在享受保修服务时，需要提供有效的购买凭证和保修凭证。这些凭证可以是购买发票、保修卡或者其他有效的证明文件。如果用户无法提供这些凭证，可能会影响保修服务的享受。
3. 产品故障：特灵中央的保修服务只针对产品本身的性能故障，例如设备无法正常工作、零部件损坏等。如果产品出现故障是由于用户不当使用、人为损坏或者外部因素导致的，那么保修服务可能不适用。
4. 维修范围：在保修期内，如果产品出现故障，特灵中央会提供免费的维修服务，包括检查、清洗、调整以及更换零部件等。但是，一些易损件或者耗材可能不在保修范围内，用户可能需要支付一定的费用进行更换。

二、特灵中央空调服务理念如下：

1. 自安装日期起，如果在7日内发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。这一规定适用于2014年3月15日（含）之后安装的产品。对于在2014年3月15日之前安装的产品，保修期从发票日期开始计算。
2. 如果产品因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成损坏，将实行收费修理。
3. 特灵中央还提供专业的维修保养服务，其服务承诺包括严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量；严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用；服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。对于经特灵中央空调维修公司维修的机器，一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内，如因维修质量或更换配件质量出现问题，公司负责返修。