公司名称：万家通电器维修中心

東洋集成灶维修服务处理电话号码-反映处理服务

東洋咨询电话：400-6189123

一、包修范围

東洋集成灶产品的包修范围包括产品质量问题、制造缺陷以及正常使用过程中出现的故障。具体包修项目和期限，可根据产品类型和实际情况有所不同，请您详细阅读产品说明书或咨询我们的客服人员。

二、包修期限

根据国家相关规定，東洋集成灶产品的包修期限一般为12个月。从产品购买之日起，包修期限内出现的问题，我们将提供免费的维修服务。但一些特殊产品或特定部件可能会有不同的包修期限，请您注意查看产品包装或咨询我们的客服人员。

三、包修有效凭证

为了享受東洋集成灶产品的维修包修服务，您需要保留并妥善保管以下凭证：

1. 购买凭证：包括购物发票、收据或订单等购买证明文件。请确保购买凭证上的产品型号、购买日期等信息清晰可辨认。

2. 包修卡：在购买東洋集成灶产品时，您会收到一张包修卡。请您认真填写个人信息，并妥善保管。包修卡是维修服务的重要凭证，如遗失或损坏，可能会影响您享受维修包修服务的权益。

3. 产品编码：产品编码一般位于产品包装盒上或产品本体上，是产品的唯一标识。在需要维修时，您需要提供正确的产品编码，以便我们能够准确识别您的产品信息。

東洋产品保证做到：
　　

1、确保按合同要求保质保量及时交货。
　　

2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。
　　

3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
　
　
4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实