公司名称：万家通电器维修中心

贺田集成灶维修服务地址电话号码-提供便捷服务

贺田咨询电话：400-6189123

一、 包修规定

3.1 为确保包修服务的顺利进行，请消费者在购买产品之前详细阅读并理解《贺田集成灶包修说明条例》。

3.2 包修期内，消费者应妥善保管购买凭证（发票、包修卡等），以便享受包修服务。

3.3 包修期内，若消费者自行拆卸、维修或改动产品，将导致包修无效。

3.4 包修期外维修需收取一定费用，费用标准根据实际情况而定。

二、优质维修服务

4.1 除了包修服务，贺田集成灶还提供以下优质维修服务：

a) 定期举办产品使用培训和技术知识讲座，提升消费者对集成灶产品的使用技巧和维护知识。

b) 提供24小时在线客服，及时解答消费者的疑问和问题。

c) 不定期推出维修技术支持手册，可供消费者免费下载。

d) 提供延长包修服务，消费者可根据自身需求选择购买。
下列情况属于非包修范围：

（1）用户有责任提供有效包修凭证，在无法出示有效包修凭证或产品条码损坏的情况下不予包修；

（2）没有包修凭证的情况下，以产品出货时间作为包修起始时间时，非我司指定的包修机构所承诺的包修时间无效；

（3）未经贺田授权服务机构之外的任何人对产品进行拆卸、修理、改装，而引起的产品损坏和故障；

（4）由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如：雷击、过压过流、进水等；

（5）由于自然灾害、战争等不可抵抗力造成的产品损坏或故障；

（6）使用劣质通信线缆造成的产品损坏或故障；

（7）若产品停产，包修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。