公司名称：万家通电器维修中心

贺喜集成灶维修服务咨询电话号码-当天报修当天处理

贺喜咨询电话：400-6189123

*章 包修范围

1.1 贺喜集成灶包修适用于所有在贺喜厂家授权销售渠道购买的集成灶产品。

1.2 包修期限为自产品购买之日起，根据不同产品类型和系列的不同规定，一般为12个月至36个月。

1.3 包修范围包括产品制造、设计、工艺及部件质量问题造成的故障。

第二章 包修服务

2.1 在包修期内，消费者可以通过以下方式享受到贺喜提供的包修服务：

a) 在贺喜厂家网站上查询产品包修信息，并在线提交包修申请。

b) 拨打贺喜维修服务热线，将问题描述清楚，贺喜将尽快为您提供解决方案。

c) 将产品带到贺喜授权维修中心进行维修。

2.2 包修服务包括免费维修或更换故障部件，以及免费人工服务。

2.3 若产品无法修复或维修周期超过规定时间，则按照相关政策提供退货或换货服务。
产品维修注意以下事项：

（一）集成灶购买时就要关注维修服务。

消费者在购买家用集成灶时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向厂家索要发票或者收据。

线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

（二）妥善保存包修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“包修卡”及收购发票。

（三）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非厂家品牌厂家的维修渠道，应通过集成灶说明书、贺喜厂家、

微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（四）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，做到心中有数