公司名称：万家通电器维修中心

海奇冰柜维修服务处理电话多少-维修全攻略

海奇咨询电话：400-6189123

一、维修服务流程

1. 申请维修服务

当您发现海奇冰柜产品存在故障时，请及时与我们联系，可以通过以下方式申请维修服务：

（1）海奇厂家网站：登录厂家网站，选择“维修服务”，填写相关信息，提交维修申请。

（2）客服热线：拨打海奇冰柜厂家客服热线，向客服人员说明问题，并提供相关信息。

（3）线下服务中心：前往海奇冰柜授权的维修服务中心，现场申请维修服务。

二、维修注意事项

1. 在申请维修服务前，请仔细阅读产品的使用说明书，确保故障不是您在操作上的问题。

2. 在使用过程中，请遵守产品的使用规范，不要进行任何违反安全、操作规程的行为。

3. 在维修过程中，请配合技术人员的工作，提供真实的故障描述和相关信息。

4. 维修完成后，请妥善保管维修单据，作为后续维权和包修的凭证。
海奇秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临海奇指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

服务宗旨：顾客满意*

服务保障：严格遵守国家“三包”规定

服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务

客户咨询服务：解答顾客对冰柜及服务有关咨询、受理所有冰柜报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访