公司名称：万家通电器维修中心

百利冰柜各区维修服务预约电话多少-反映处理服务

百利咨询电话：400-6189123

一、包修细则

4.1 为了保障您的权益，请您在购买产品时仔细保留购买凭证和包修卡，并妥善保管。

4.2 若产品需要送修，您需要将产品连同购买凭证和包修卡一起送至指定的服务中心。若无法提供购买凭证和包修卡，我们将无法提供相应的包修服务。

4.3 为了避免不必要的损失，请您在产品使用过程中严格按照产品说明书进行操作，避免人为损坏或不当使用导致的故障。

二、维修服务

5.1 除了产品包修服务外，我们还提供全面的维修服务，包括产品咨询、安装调试、维修保养等。您可以随时联系我们的客服中心，我们将竭诚为您解答疑问和提供帮助。

5.2 为了提高服务质量，我们将不断完善维修服务体系，并定期进行用户满意度调查，以便更好地满足用户需求。

一、包修时间说明

1 产品包修时间以客户购买的有效凭证开具的日期作为包修期的起始日期；

2 无有效购买凭证的，以产品生产日期后推3个月作为包修期的起始日期；

二、包修方式说明

1 换件维修：包修期内产品出现质量问题以换件维修方式进行包修；

2 换货：包修期内产品出现质量问题以换货方式进行包修；

3 寄件维修：包修期内产品出现质量问题以寄件维修方式进行包修；

三、退换货说明

1 产品自售出7天内，发生性能故障时，消费者可以选择退货、换货、维修；

2 产品自售出8天至15天内，发生性能故障时，消费者可以选择换货或维修；