公司名称：万家通电器维修中心

方太集成灶维修服务地址电话号码-全天候解答服务

方太咨询电话：400-6189123

一、维修方式

1. 维修方式分为上门维修和远程技术支持两种。

2. 对于一些简单的故障，我们将提供远程技术支持，通过电话或网络实时指导用户进行处理。

3. 对于复杂的故障或需要更换零配件的情况，我们将组织专业维修人员上门进行处理。

二、维修流程

1. 用户在发现产品故障时，可以拨打我们的维修服务热线或登录厂家网站提交维修申请。

2. 在接到用户申请后，我们将尽快安排维修人员与用户联系，了解故障情况，并根据情况确定维修方式。

3. 对于远程技术支持，我们将通过电话或网络与用户沟通，指导用户进行故障排除或维修操作。

4. 对于上门维修，我们将与用户协商时间，安排专业维修人员上门处理故障。

5. 维修完成后，维修人员将与用户进行验收，确保产品正常使用。

一、方太的集成灶坏了，找哪里包修？

方太集成灶是有“五年保固”的维修服务的，如果出现损坏，可以通过以下途径包修：

1、可以到全国任何一个方太维修网点进行包修。

2、如果是网购产品可以找购卖的店铺包修。

3、如果是实体店购买，可以到实体店进行维修包修。

以下情况不列入方太保固范围：

1、经维修单位判别为非方太正品，属于仿冒产品的，不予维修；

2、标签撕除，造成无法识别是否为方太正品的产品，不予维修，包括撕除后重新贴上或是标签损毁，属于人为的损坏，不予维修；