公司名称：万家通电器维修中心

欧贵集成灶维修服务地址电话号码-全天候报修服务

欧贵咨询电话：400-6189123

一、适用范围
本条例适用于所有购买并使用欧贵集成灶产品的消费者。

二、包修期限
1. 欧贵集成灶产品的包修期限为自购买之日起，计算12个月。
2. 若产品所在国家或地区有特殊规定，以当地政策为准。

三、包修的限制和免责条款
1. 以下情况不在包修范围内：
a. 产品超过包修期限。
b. 产品因消费者未按照使用说明书操作而导致的故障。
c. 产品因意外事故、自然灾害等不可抗力因素导致的故障。
d. 产品因未经授权的拆解、维修服务导致的故障。
e. 产品因消费者私自更换零部件导致的故障。
2. 若产品在包修期内进行过非正常维修，欧贵将有权取消其包修资格。
3. 若产品需要更换零部件，欧贵将使用原装零部件或者经过授权的替代品进行维修。
承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购集成灶后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--包修期内，属于集成灶质量问题及安装服务，实行全免费服务