公司名称：万家通电器维修中心

尊帅集成灶维修上门服务电话-社区便民服务

尊帅咨询电话：400-6189123

一、包修流程

1. 在产品出现问题时，请您首先仔细阅读产品说明书中的故障排除指南，按照指引尝试解决问题。

2. 若问题仍未解决，请您联系尊帅集成灶客服中心。客服人员会根据您提供的产品信息和故障描述，为您提供进一步的指导和解决方案。

3. 若问题无法通过远程指导解决，我们将为您安排专业的维修人员进行现场服务。

4. 若产品需要更换部件或整体更换，我们将在包修期限内提供免费的更换服务。

二、包修注意事项

1. 请确保您在购买尊帅集成灶产品时保留好购买凭证和包修卡，以便在需要时能够提供有效的包修证明。

2. 在包修期限内，我们将提供免费的维修和更换服务，但不包括人为损坏、意外事故以及非授权维修导致的问题。

3. 为了保证产品的正常质量和使用寿命，请您按照产品说明书上的使用和维护指南正确操作和维护产品。

4. 若您购买的产品已经过了包修期限，我们仍将为您提供维修服务，但需要您承担相应的维修费用。

以下情况在三包有效期内概不提供免费修理、换货、退货：

1）无法出示购货发票或者购物凭证或包修凭证，或包修凭证上与所维修产品的型号、机身编号不符或涂改的。

2）在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。

3）未按使用说明书的要求使用、维护、保管、异物进入而造成的故障和损坏。

4）非本公司所制造的产品而引起的故障。

5）消费者购买后，由于跌落、移动、运输等非产品质量原因引起的故障和损坏。

6）一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。

7）由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀和战争