公司名称：万家通电器维修中心

LG咨询电话：4006-189123

LG冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、保修政策范围

1. LG冰箱对所有在本公司购买的正品冰箱设备提供一年的免费保修服务。保修服务包括所有由于制造缺陷、工艺不良、材料瑕疵、产品设计或质量问题而引起的冰箱设备的故障或功能障碍。

2. 在保修期内，如果由于自然灾害（如地震、洪水等）、意外事故、使用不当或未经授权的修改造成的设备损坏，LG冰箱将不承担免费保修责任。

二、保修服务流程

1. 保修申请：消费者在购买LG冰箱后，应妥善保存所有相关的购买凭证，包括发票、保修卡等。在设备出现故障后，应立即联系*近的LG冰箱服务中心或拨打我们的服务热线，提交保修申请。

2. 故障诊断：LG冰箱服务中心将派遣专业技术人员对故障设备进行诊断，以确定故障原因和所需的服务类型。

3. 维修处理：在确认设备故障和所需维修内容后，LG冰箱服务中心将尽快安排技术人员进行上门维修服务。

三、保修服务保证

1. LG冰箱承诺在购买之日起的十二个月内提供免费的维修和更换服务。如果设备在保修期内出现制造缺陷、工艺不良、材料瑕疵或设计质量问题导致的故障，LG冰箱有责任对其进行修复或更换。

2. LG冰箱对维修工作提供必要的质保期。在质保期内，如果维修工作完成后的一段时间内（通常为一年），设备出现与原始故障无关的问题，LG冰箱有责任对其进行免费修复或更换。

四、保修服务增值服务

1. 延长保修期：消费者可以在购买冰箱时选择购买延长保修期服务，以确保设备在使用过程中的可靠性。在延长保修期内，LG冰箱将对所有正常的设备维修和服务提供优惠价格。

2. 专业咨询服务：LG冰箱提供专业的咨询服务，帮助消费者了解设备的正确使用方法、维护保养方法以及常见故障的排除方法。