公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

万和油烟机清洗保养一站式服务
一、服务范围

1.1 万和油烟机维修厂家提供针对万和品牌油烟机的维修服务，包括但不限于油烟机、冰箱、洗衣机、热水器等产品。

二、服务承诺

1. 万和油烟机维修厂家承诺提供符合国家相关标准的优质服务，确保维修后的油烟机能够正常使用，并保证所有更换零配件的质量。
2. 提供服务的专业技术人员都具备相关资质和经验，能够根据客户需求提供精准、高效的维修服务。
3. 为了方便客户，维修服务工作时间为每天8:00至18:00，节假日除外。
4. 在服务完成后，万和油烟机维修厂家将清理现场，确保维修后的油烟机干净整洁。

三、服务费用

1. 服务费用根据维修项目和零配件的更换情况而定，具体费用将在技术人员上门维修前与客户进行商定。
2. 如维修过程中涉及到远程服务费、上门费、加急费等额外费用，万和油烟机维修厂家将提前与客户进行沟通并得到客户确认后进行相应收费。

四、服务周期

1. 万和油烟机维修厂家将在与客户预约的时间内，安排专业技术人员上门进行维修，具体时间以客户的时间为准。
2. 对于已接到的维修申请，万和油烟机维修厂家将尽力在1-3个工作日内处理完毕，如有特殊情况需另外协商。

五、保修政策

1. 万和油烟机维修厂家提供自维修之日起三个月的保修期限，如在保修期内出现维修质量问题，可享受免费维修或更换零配件的服务。
2. 若出现非质量问题的情况，如因用户使用不当导致的损坏，将收取相应的费用进行维修或更换零配件。

六、隐私政策

1. 万和油烟机维修厂家将严格保护客户的个人信息，不会泄露给第三方。
2. 在维修过程中，如需拍摄照片或视频以供维修记录和证明，会在征得客户同意后进行。