公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔空气能热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务

一、服务范围

1. 本服务说明书适用于海尔空气能热水器所有型号的家用空气能热水器、商用空气能热水器以及空气能热水器设备。

二.保修政策

1. 海尔空气能热水器根据国家法律规定，对所售商品实行“三包”政策，即包修、包换、包退。

2. 对于海尔空气能热水器的保修期，根据用户购买产品的型号和购买日期不同，保修期也会有所不同。具体保修期请参照海尔空气能热水器保修卡上的规定。

三.服务承诺

1. 海尔空气能热水器提供全天候的维修服务，保障用户在任何时间、任何地点都能享受到我们的服务。

2. 对于每一个用户报修的空气能热水器设备，我们都会尽快安排专业技术人员进行维修，保证设备恢复正常运行。

四.服务流程

1. 用户拨打海尔空气能热水器维修服务电话进行报修。

2. 技术人员对空气能热水器设备进行检查，并填写维修单。

3. 对于在保修期内的设备，海尔空气能热水器将免费进行维修或更换部件。对于超出保修期的设备，用户需要支付维修费用。

4. 维修完成后，由用户验收并签字确认。

五.维修保养建议

1. 建议用户定期对空气能热水器设备进行清洗和保养，以保证设备的正常运行和使用效果。

2. 对于长时间不使用的空气能热水器设备，建议定期开启，以保证设备的正常使用。

3. 在使用过程中，如果遇到任何问题，都可以随时联系我们的维修服务团队，我们将尽快为您提供解决方案。