公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

昆明万和热水器维修、清洗保养一站式服务
一、中心简介

万和热水器授权网点维修服务中心（以下简称“中心”）是由万和电器（全国）有限公司授权设立的专业维修服务机构，主要负责为万和热水器用户提供全面的维修服务，包括产品咨询、故障排查、维修保养、配件供应、安装调试等。

二、中心的服务范围

1. 服务产品：中心提供万和全系列热水器产品的维修服务，包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调、微波炉等。
2. 服务地区：中心的服务地区涵盖全国各省市，为用户提供及时、高效的维修服务。

三、中心的职责

1. 提供产品咨询：为用户提供关于万和热水器产品的咨询服务，解答用户疑问。
2. 故障排查与维修：接受用户报修，对万和热水器产品进行故障排查与维修，确保产品恢复正常使用。
3. 配件供应：为用户提供万和原厂配件供应服务，保证维修质量。
4. 安装调试：为用户提供万和热水器产品的安装调试服务，确保产品性能的稳定与使用安全。
5. 用户回访：对已维修完毕的用户进行回访，了解用户对维修服务的满意度，及时解决用户反馈的问题。

四、中心的承诺

1. 专业服务：中心拥有专业的维修团队，技术人员均经过万和公司的严格培训与认证，具备丰富的维修经验。
2. 快速响应：中心承诺在接到用户报修后，24小时内给出解决方案，并在预约时间内完成维修。
3. 透明费用：中心将向用户提供详细的维修费用清单，确保收费合理、透明。
4. 优质配件：中心提供的配件均为万和原厂配件，确保维修质量。
5. 保修期：维修完成后，中心将为用户提供至少半年的保修期，以保证用户的合法权益。