公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电咨询电话：4006-189123

广州史密斯电热水器维修、清洗保养一站式服务
一、保修服务范围

1. 史密斯电热水器产品均享有来自史密斯电自有的保修服务，包括但不限于来自史密斯电生产的所有型号的热水器设备，以及其相关的零配件和维修材料。

2. 保修服务覆盖全国范围内所有正式购买史密斯电热水器的用户，包括家庭用户、商业用户以及其他各类终端用户。

二、保修期限

1. 自购买之日起，史密斯电热水器产品均享有不同期限的保修服务。一般情况下，整机保修期为一年，主要零部件保修期为三年。

2. 若用户购买史密斯电热水器时选择了延长保修服务，则可享受更长时间的保修期。

三、保修服务内容

1. 对于正常使用条件下，史密斯电热水器设备出现的性能故障或损坏，史密斯电公司提供免费的维修或更换服务。

2. 对于非正常使用条件下，史密斯电热水器设备出现的性能故障或损坏，史密斯电公司可能需要收取相应的维修费用或更换费用。

四、不保修情况

1. 对于因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致的史密斯电热水器设备的性能故障或损坏，史密斯电公司不承担保修责任。

2. 对于用户非法操作或未经史密斯电公司同意进行改造的设备部分，史密斯电公司不承担保修责任。

五、保修服务申请

1. 若用户需要申请保修服务，应首先登录史密斯电厂家网站或联系史密斯电客户服务热线进行申请。

2. 用户需要提供相关购买凭证（如购买发票等）以证明其史密斯电热水器的合法拥有者身份，以及设备的型号和序列号。

3. 在提交保修申请后，史密斯电公司将尽快安排专业技术人员进行上门检查和维修服务。

六、其他条款

1. 史密斯电公司保留对保修服务的*终解释权。

2. 若用户对保修服务有任何疑问或建议，可通过史密斯电厂家网站或客户服务热线进行咨询和反馈。