公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

西门子燃气灶维修、清洗保养一站式服务
一、保修政策

西门子燃气灶产品均享受国家“三包”政策，即产品购买之日起，按照国家规定享受一年或一年以上的保修期。

二、保修范围

1. 本保修卡适用于西门子生产的各类燃气灶产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器等。
2. 保修期内，产品因非人为损坏的性能故障，包括但不限于产品本身的质量问题、配件问题或软件故障等，均可享受免费维修服务。
3. 保修范围不包括因意外损坏、不当使用、维护不当、私自改装或第三方维修等导致的性能故障。

三、保修期限

1. 西门子燃气灶产品的保修期限根据产品类型和购买渠道而定。一般来说，西门子燃气灶产品的保修期为一年，部分高端产品或特殊型号的保修期可能会更长。
2. 若用户在购买产品时选择购买延长保修服务，则可享受更长的保修期保障。

四、服务流程

1. 用户在发现产品出现性能故障时，应首先检查产品是否在保修期内，并确认故障是否属于非人为损坏。
2. 若在保修期内且故障属于非人为损坏，用户可拨打西门子客服电话或前往西门子指定的维修网点进行报修。
3. 西门子客服人员或维修网点工作人员会对用户的报修进行核实和登记，并安排上门维修或提供寄修服务。

五、注意事项

1. 在使用西门子燃气灶产品时，用户应按照产品说明书正确使用和维护产品，以避免造成不必要的损坏。
2. 若用户在保修期内发现产品出现性能故障，应尽快联系西门子客服或前往维修网点报修，以避免错过保修期。

六、服务细则

1. 我们承诺始终以客户为中心，为您提供高效、专业、可靠的燃气灶维修服务。无论何时何地，我们都将尽力满足您的需求和期望。
2. 我们承诺在服务过程中保持诚信和透明度。我们会明确告知您所需的费用、维修内容和可能的风险等，以确保您对整个过程有充分的了