公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

方太燃气灶维修、清洗保养一站式服务
一、服务宗旨

方太燃气灶厂家始终坚持以客户为中心，以提供优质产品和卓越服务为己任，致力于为客户提供全方位、个性化的家用电器解决方案。我们始终坚信，优质的服务是赢得客户信任和忠诚的关键。

二、服务范围

1. 产品咨询：我们的专业客服团队随时为您解答选购、使用、保养及维修过程中的疑问。无论您是购买新燃气灶还是维修旧燃气灶，我们都会全力以赴解答您的问题。
2. 送货上门：我们提供免费送货上门服务。在购买燃气灶后，我们会根据您的地址安排快递员将燃气灶送到您手中。
3. 安装调试：我们的专业安装团队将在您购买燃气灶后的一周内为您免费安装调试。我们会确保燃气灶正常使用，并为您讲解使用方法和注意事项。
4. 维修保养：我们的维修服务团队将为您提供全面的维修保养服务。无论是燃气灶故障还是性能问题，我们都将为您提供及时、专业的解决方案。
5. 客户回访：我们会定期对已购买燃气灶的用户进行回访，了解用户需求和使用情况，以便我们不断优化产品和服务。

三、服务承诺

1. 响应及时：我们的客服团队和维修服务团队将全天候在线，随时响应您的需求和问题。无论是工作日还是节假日，我们都将为您提供及时、专业的服务。
2. 质量保证：我们承诺为您提供高质量的燃气灶产品和服务。我们会确保所有零部件和材料均符合国家标准和我们的严格要求。
3. 价格合理：我们承诺提供公平、合理的价格。在为您提供服务的过程中，我们将不会向您收取任何不必要的费用。
4. 信息保密：我们会严格保护您的个人信息和隐私。在为您提供服务的过程中，我们不会向任何第三方透露您的个人信息。
5. 投诉处理：如果您对我们的服务不满意，请随时联系我们的客服团队或维修服务团队。我们将认真倾听您的投诉，并尽快为您解决问题。