公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

方太热水器维修、清洗保养一站式服务
一、服务目标我们的目标是在用户遇到问题时，能够及时、有效地提供解决方案，让用户享受到满意的维修服务。

二、保修期限

1. 方太热水器产品保修期限根据产品种类和购买日期而有所不同。具体保修期限请参考方太厂家网站或购买时经销商提供的保修凭证。
2. 保修期内，因产品质量问题导致的故障或损坏，方太公司将提供免费维修或更换服务。
3. 保修期内，如因人为因素（如使用不当、意外损坏等）导致的故障或损坏，方太公司将提供有偿维修服务。

三、服务流程

1. 拨打方太客服电话或登录方太厂家网站进行报修。
2. 根据客服人员的指引，提供产品信息和故障描述。
3. 客服人员将为您安排上门维修服务或提供寄修地址。
4. 方太公司收到产品后，将进行检测和维修。如有需要，可为您更换零部件。
5. 维修完成后，方太公司将通过电话或邮件通知您修复情况，并按照您的要求安排配送或自取。

四、注意事项

1. 请确保您的热水器产品具有有效的保修凭证，并保留好购买发票和保修卡等资料。
2. 在使用热水器产品时，请按照产品说明书正确操作，避免人为损坏。
3. 如需对热水器产品进行改装或维修，请联系方太公司或授权维修服务商，以免造成保修失效或其他不良后果。
4. 在保修期内，如遇问题请及时联系方太公司客服人员，以便尽快获得维修服务。
5. 超过保修期限的热水器产品，如需维修或更换零部件，方太公司将提供有偿服务。具体费用请参考方太厂家网站或咨询客服人员。