公司名称：万家通电器维修中心

创维咨询电话：4006-189123

创维电视机维修、清洗保养一站式服务
一、创维电视机维修政策

1. 保修政策：创维电视机对所有产品提供完整的保修服务。在保修期内，若产品因非人为因素造成的故障，将免费维修或更换故障部件。
2. 维修服务：对于需要维修的电视机产品，客户可以通过电话、网站或邮件等方式联系维修客服，提供产品相关信息和故障描述，以便维修团队快速定位并解决问题。
3. 退换货政策：若产品存在质量问题，客户可在购买后的一段时间内申请退换货。
4. 技术支持：创维电视机提供全面的技术支持，包括产品使用、保养等方面的指导。
5. 收费标准：对于超出保修期或人为因素造成的故障，将按照厂家标准收取一定的维修费用。

二、服务内容

1. 产品咨询：我们的客服团队随时为您解答关于创维电视机产品的任何疑问。如果您在购买前有任何疑问，我们将在*时间为您解答。
2. 购买咨询：如果您在购买过程中遇到任何问题，我们的客服团队将竭诚为您提供帮助。我们将指导您完成购买流程，确保您的购物体验顺畅。
3. 维修服务：我们提供全面的维修服务，包括产品安装、维修、更换等。如果在使用过程中出现任何问题，我们的专业团队将尽快为您解决。
4. 投诉处理：如果您对我们的服务或产品有任何投诉，我们将认真倾听、及时处理，并确保您的权益得到保障。

三、服务承诺

1. 响应及时：我们承诺在接到问题反馈后的24小时内，尽快给予响应和解决方案。
2. 专业服务：我们的客服团队经过专业培训，能够为您提供高效、专业的服务。
3. 保护隐私：我们将严格保护您的个人信息，确保您的隐私安全。
4. 满意度保障：我们致力于提供令您满意的服务，如果您对我们的服务不满意，我们将尽力改进。