公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔电视机维修、清洗保养一站式服务
一、服务理念

海尔电视机秉承“以人为本，客户至上”的服务理念，致力于为广大消费者提供优质、高效、便捷的维修服务。我们将始终以客户满意为*高目标，竭诚为您提供一流的服务体验。

二、服务政策

1. 保修政策

海尔电视机对所有产品提供完整的保修服务。具体保修期限根据产品类型、型号和使用环境等因素而定。在保修期内，如产品出现非人为损坏的故障，我们将免费提供维修或更换服务。

2. 维修服务

海尔电视机提供24小时全天候的维修服务。无论是产品咨询、安装调试、维修保养，还是上门服务，我们都会在*时间为您提供支持。此外，我们还为您提供了详细的维修服务电话和在线客服渠道，以便您随时与我们联系。

3. 服务承诺

我们承诺在服务过程中遵循诚信、专业、高效的原则，竭尽所能满足您的需求。为确保您的满意度，我们会定期对服务质量进行评估和改进，以确保我们的服务始终处于行业领先水平。

三、服务流程

1. 咨询与预约

您可以通过电话、网站或微信等渠道与我们联系，咨询相关产品信息、预约维修服务。我们将为您安排专业的服务人员，为您提供详细的产品介绍和安装调试等服务。

2. 服务提供与跟踪

我们的服务人员将根据您的需求，为您提供个性化的服务方案。在服务过程中，我们将密切关注您的需求和反馈，以确保服务质量和进度的顺利进行。同时，我们还会对服务过程进行记录和跟踪，以便在需要时为您提供准确的证明材料。

3. 反馈与评价

在服务完成后，我们会向您发送满意度调查问卷，邀请您对我们的服务进行评价和反馈。您的意见和建议将帮助我们不断改进和提高服务质量。同时，我们还将定期对客户进行回访，了解产品使用情况和客户需求，以便我们持续优化产品和服务。