公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电咨询电话：4006-189123

史密斯电热水器、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！

一、服务范围

1. 热水器燃烧器故障维修：包括燃烧器无法点火、火焰异常、熄火保护失灵等故障的维修。
2. 热水器燃烧器更换服务：如燃烧器损坏严重或无法修复，我们将提供更换服务。

二、服务费用

1. 维修费用：根据具体故障和维修项目收取维修费用。
2. 更换费用：根据所更换的燃烧器型号和品牌收取更换费用。

三、安全注意事项

1. 在进行维修服务前，请客户务必关闭燃气阀门，确保安全。
2. 服务人员在维修过程中，请客户保持现场整洁，避免影响维修进度和安全。
3. 如发现燃气泄漏等安全隐患，请立即停止使用并联系专业人员进行检修。

四、常见问题及解决方案

1. 热水器无法点火：可能是电池没电或点火针损坏，更换电池或调整点火针即可。
2. 火焰异常：可能是燃气压力不足或燃烧器内部积碳，调整燃气压力或清理积碳即可。
3. 熄火保护失灵：可能是熄火保护装置损坏或线路故障，更换熄火保护装置或检查线路即可。