公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

万和热水器维修服务政策如下：

1. 保修政策：万和热水器产品一般都有一定的保修期限，在此期限内，如果产品出现非人为造成的质量问题，公司将负责免费维修或更换。具体的保修期限可能因产品而异。
2. 维修服务：除了保修政策外，万和热水器还提供一系列的维修服务，包括安装调试、定期维护、清洗保养等，以确保产品能够长期稳定运行。
3. 客户支持：万和热水器提供全面的客户支持，如果消费者在使用产品过程中遇到任何问题，可以通过公司的客服部门获得帮助。
4. 退换货政策：如果消费者对购买的产品不满意，可以在一定期限内申请退换货。具体的退换货政策可能因产品而异，消费者可以在购买时向销售人员咨询。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非万和家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。