公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、威能壁挂炉热水器维修服务政策如下：

1. 维修热线：提供24小时人工电话维修服务，统一的服务热线是。对于不同的产品，响应时间也有所不同。市区内的产品，如需维修，市区2小时内、郊区4小时内会有专人响应。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内也会有快速及时的响应服务。
2. 产品安装与设计：威能壁挂炉全系列产品都提供免费的设计安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。
3. 回访服务：为了更好地服务客户，威能壁挂炉还提供定期的电话回访服务和免费定期上门回访服务。
4. 维修服务：对于经正规渠道购买的产品，威能壁挂炉按照国家“三包”规定执行维修服务。如果遇到制冷剂不足、四通阀串气或单向阀漏气等常见问题，威能壁挂炉也可以提供相应的维修服务。
5. 退换货政策：如果消费者对购买的产品不满意，可以在7天内无理由退货，15天内无理由换货。但退换货需要在指定区域内进行，并且商品要保持原样。
6. 培训服务：为了帮助消费者更好地使用和保养威能壁挂炉热水器，威能壁挂炉还提供免费的培训服务。

二、威能壁挂炉热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 客户满意是服务的*高标准。威能壁挂炉始终将客户的需求和满意放在首位，提供全方位的服务。
2. 专业、贴心、及时的服务。威能壁挂炉承诺为客户提供专业、高效、贴心的服务，确保客户在享受服务的过程中得到满意的体验。
3. 创新是发展的动力。威能壁挂炉不断追求创新，提升服务水平，以满足客户不断变化的需求。
4. 合作共赢是关键。威能壁挂炉致力于与客户建立长期合作关系，通过共同的努力实现双方的共赢。
5. 高品质是保证。威能壁挂炉提供高品质的服务，确保服务的可靠性和稳定性，为客户创造价值。
6. 诚信是基石。威能壁挂炉坚守诚信原则，始终以客户的利益为*高追求，为客户创造更大的价值。