公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。主要部件的保修期根据产品类型有所区别，家用机的主要部件保修期为三年，公用机的主要部件保修期为一年。
2. 其他保修政策：箱体保修一年，附件保修30天。此外，在保修期外，用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 研发准则：万和热水器（中国）有限公司积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。其质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。
4. 卓越产品：万和热水器（中国）有限公司一直坚持创造卓越的产品，让每个人都能感受到科技的力量。其宗旨是遵循“顾客满意*”的理念，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。

二、万和热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 以客户为中心：万和坚持从客户的需求出发，提供满足客户需求的产品和服务。万和认为，只有真正了解并满足客户的需求，才能实现客户的满意和忠诚。
2. 提供优质的服务：万和致力于提供*优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务。万和相信，优质的服务能够提升客户的满意度，增强品牌的美誉度。
3. 创新驱动：万和认为，创新是企业发展的重要动力，也是提升服务水平的关键。万和不断探索新的服务模式和技术，以提高服务的质量和效率。
4. 合作共赢：万和倡导与合作伙伴共同发展，实现共赢。万和认为，只有与合作伙伴共同成长，才能实现企业的长期发展。
5. 社会责任：万和认为，企业应该承担社会责任，为社会做出贡献。万和积极参与公益事业，关注环保和可持续发展，推动社会的和谐发展。