公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、威能壁挂炉热水器维修服务政策如下：

1. 上门服务：任何地区的用户只需拨打一个电话，威能壁挂炉的专业工程师就会上门提供优质的服务。服务全年无休，365天全天候待命。
2. 在线报装报修：用户可以通过全国统一维修服务热线进行咨询或报修，威能壁挂炉承诺严格遵守服务时间，如家中无人，会留言再约。
3. 质量担保：威能壁挂炉致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。保修期内服务详见保修卡说明。
4. 贴心服务：威能壁挂炉的工程师会贴心地为每位客户朋友般真诚，无微不至，提供周到的服务。服务过程由客户来监督。
5. 严格遵守国家“新三包”规定：洗衣机、冰箱产品保修期限为一年，如有任何质量问题，用户可以放心使用。

二、威能壁挂炉热水器服务主要体现在以下几个方面：

1. 与顾客保持*紧密的关系，竭尽全力满足顾客的需求，让顾客享受*完美的维修服务。
2. 注重人性美、道德美、礼仪规范、行为规范，秉持同一方向，重质经营，信息化、国际化、复合化。
3. 采取“三心”服务，即称心、舒心、放心，通过一系列措施让顾客放心。
4. 服务中心始终围绕着“为顾客提供*优质、*完善的服务”为宗旨，努力创造“零投诉”服务。
5. 管理部门负责各地维修中心的日常管理工作并协调各服务流程上的事宜。