公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

1. 维修服务：西门子中国提供全方位的维修服务，包括安装、维修、报单查询、服务店查询、说明书查询等。
2. 在线客服：西门子中国提供在线客服服务，用户可以通过扫描二维码跳转客服咨询，进行产品导购和*新机型、热门机型的咨询。
3. 服务理念：西门子中国秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量，务求令所有Panasonic用户均获得称心如意的专业服务。
4. 保修政策：西门子中国的保修政策非常完善，整机保修一年，主要部件保修三年。对于特定产品，如家用机，整机保修期为三年，公用机则为一年。此外，对于2022年9月9日后购买的产品，用户还可以享受电机十年包修的服务。若顾客无法提供有效保修凭证，则产品保修期以该产品生产日期延后3个月开始计算，至保修年限期满为止。

二、西门子冰箱服务政策如下：

1. 快速响应和解决用户问题：西门子非常重视用户的反馈和问题，通过多种渠道（如厂家网站、论坛、微博、同城会等）与用户互动，快速响应并解决用户遇到的问题。
2. 个性化服务：西门子提供个性化的服务，如个性化定制后盖等，满足用户的个性化需求。
3. 建立客户忠诚度计划：西门子通过推出各种服务保障计划，如延长保修、意外碎屏险等，提升用户的忠诚度。
4. 与用户做朋友：西门子的经营理念是“和用户做朋友”，通过与用户互动，让用户参与到产品的设计和改进中，提高用户的参与感和满意度。
5. 重视服务质量：西门子的服务理念是“天下武功，唯快不破”，强调快速响应和解决用户问题，提高用户满意度。